El Clima Organizacional es un tema de gran importancia hoy en día para todas las organizaciones, las cuales buscan un continuo mejoramiento del ambiente de su organización, para así alcanzar un aumento de productividad, sin perder de vista el recurso humano. Es la expresión personal de la percepción que los trabajadores se forman de la organización a la que pertenecen y que incide directamente en el desempeño de la organización.
Se puede afirmar que el clima organizacional es el estado relativamente duradero del ambiente interno de una organización y el cual es experimentado por los miembros de ésta; influye en el comportamiento de quienes lo conforman y puede ser descrito en términos de percepciones de un cierto de grupo de características de la organización.
El clima de una organización debe facilitar la realización de la persona como individuo, capaz de afirmarse con autonomía, con derechos y con responsabilidades individuales y sociales. Un buen clima organizacional va mas allá de las buenas condiciones físicas en el sitio de trabajo, este abarca aspectos emocionales, espirituales y morales.
Las percepciones y respuestas que abarcan el Clima Organizacional se originan en una gran variedad de factores. Unos abarcan los factores de liderazgo y prácticas de dirección (tipos de supervisión: autoritaria, participativa, entre otros). Otros factores están relacionados con el sistema formal y la estructura de la organización, tales como: el sistema de comunicaciones, las relaciones de dependencia, las promociones y las remuneraciones. Otros son las consecuencias del comportamiento en el trabajo, es decir, sistemas de incentivo, apoyo social e interacción con los demás miembros.
El compromiso y la disposición al cambio de los trabajadores reflejan la implicación intelectual y emocional de éstos con su empresa, y con ello su contribución personal al éxito de la misma. Los trabajadores comprometidos comparten una serie de creencias, valores, hábitos y actitudes que vistas en su conjunto reflejan el aspecto clave de la salud de la empresa.
Un buen o mal clima organizacional, tendrá consecuencias para la organización a nivel positivo y negativo, definidas por la percepción que los miembros tienen de la empresa. Entre las consecuencias positivas, podemos nombrar las siguientes: logro, afiliación, poder, productividad, baja rotación, satisfacción, adaptación e innovación, compromiso, disposición al cambio, cooperación y lealtad. Entre las consecuencias negativas, podemos mencionar las siguientes: inadaptación, alta rotación, ausentismo, poca innovación y baja productividad.
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