El desarrollo sostenible busca relacionar el desarrollo económico con la calidad ambiental y social, esta trata de reconciliar el crecimiento económico con los recursos ambientales de los que dependen generaciones actuales y futuras. En términos sencillos, combina crecimiento ambientalmente sostenible con un enfoque adicionado sobre equidad intergeneracional y distribución equitativa de bienestar entre grupos y naciones (McIntosh 1991 en Rao, 1998: 65).
El desarrollo sostenible recoge tres dimensiones (ambiental, social y económica), las organizaciones, especialmente las privadas, lo han limitado a la económica y sólo unas cuantas revelan preocupación por la ambiental. Desde la administración debe rescatarse y profundizarse en aquellos componentes considerados importantes para la calidad social así como en las estrategias societales.
Los actores de instituciones como el Estado, el Mercado y la Sociedad Civil deben contribuir a la mejora de los niveles de desarrollo social y de calidad social de los países. Por años, se ha dejado esta responsabilidad exclusivamente al Estado, pero dadas las magnitudes de las problemáticas, demanda ahora la participación de las otras instituciones. El adjetivo social se ha convertido en el preferido de organizaciones oportunistas (especialmente empresas), para mejorar sus indicadores de desempeño. Por tanto, es muy normal encontrar empresas que son responsables socialmente, que promueven inclusión social, que garantizan satisfacción social, todo ello con el único fin de aumentar niveles de ventas o su participación en el mercado.
El desarrollo sostenible tiene literal y expresamente un sentido ecológico y social, en los últimos tiempos la denominación sostenible ha sido empleada para referir de manera exclusiva asuntos ecológicos o ambientalmente amigables.
Es así como se requiere que las entidades del gobierno implementen políticas públicas, las empresas emprendan estrategias sostenibles y las entidades sociales ejecuten programas sociales que incidan positiva y conjuntamente en la seguridad económica, la cohesión, la inclusión y el empoderamiento de los miembros de la sociedad.
Ahora bien lo que se busca es un equilibrio del desarrollo económico
con el social y con el ambiental, es decir la conquista del desarrollo sostenible, garantizará el crecimiento económico y la calidad social de las naciones.
domingo, 5 de septiembre de 2010
Estrategias mercadotécnicas aplicadas por la Federación Venezolana de Fútbol para posicionar la marca Vinotinto en el aficionado.
La selección nacional de fútbol de Venezuela, identificada por el Comité Olímpico Internacional (C.O.I.) como la Vinotinto, es la encargada de representar a este país en las competiciones oficiales de la Federación Internacional de Fútbol Asociado (F.I.F.A.), en dicha disciplina. Su organización está bajo la responsabilidad de la Federación Venezolana de Fútbol (en adelante F.V.F.), la cual forma parte de la Confederación Sudamericana de
Fútbol (CONM EBOL), siendo Venezuela el último país de Suramérica en afiliarse a esta organización.
Por otro lado, los venezolanos estaban acostumbrados a entretenerse con otras disciplinas deportivas diferentes al fútbol, tales como el béisbol y el baloncesto, que ocupaban el primero y segundo lugar respectivamente en la preferencia del aficionado. Sólo en los habitantes de los estados andinos (Mérida, Táchira y Trujillo) se apreciaba el fanatismo hacia el balompié. No obstante, este deporte ha venido escalando posiciones en el ámbito social desde hace algunos años ocupando una posición especial en el gusto del público venezolano.
Esto se debe en gran parte a las estrategias de mercado utilizadas por la F.V.F que reúne estrategias de patrocinio, publicidad, relaciones públicas, entre otras. No obstante, están los intercambios deportivos con otras selecciones del mundo, los cuales también han servido de gran ayuda al momento de incrementar la calidad y estilo del juego del futbolista venezolano.
De allí que, gracias a este aporte de la F.V.F., la Vinotinto no es sólo una selección deportiva, sino que con el paso del tiempo se fue convirtiendo en una marca comercial, cuyo éxito se manifiesta en la satisfacción que los triunfos de esta oncena produce en la colectividad, la cual se siente identificada por un mismo sentimiento, sin importar su nivel económico u orientación política.
A partir de las eliminatorias suramericanas del año 2004, la selección nacional de fútbol experimentó un desarrollo deportivo como nunca antes lo había vivido. Este desarrollo no sólo es a nivel futbolístico sino también en el aspecto comercial. Además también hay que resaltar que la institución que dirige creció conjuntamente con el desarrollo del balompié venezolano, lo cual facilitó la puesta en práctica de estrategias para comercializar la marca Vinotinto.
La mayor importancia del empleo de estrategias mercadotécnicas se basa en su fortaleza de convicción, por su capacidad de influenciar en la conducta del público al cual va dirigido el mensaje logrando desarrollar nuevas actitudes en el mismo, a través de los mecanismos de percepción, aprendizaje y persuasión.
A mi manera de percibir este tema y mi punto de vista sobre el articulo leído.
La Vinotinto ha alcanzado grandes triunfos en los últimos 6 años, de la mano del director técnico Richard Páez y Cesar Farías, que han impulsado una pasión sobre la selección mayor de futbol. El logro alcanzado por los jugadores sub 20 de ir al mundial de su categoría abrió las esperanzas de que la Vinotinto, sea capaz de llegar a la competencial Mundial de Futbol FIFA.
En ese sentido, el aficionado de Venezuela es persuadido por el despliegue
Comunicacional implementado por la F.V.F, porque logra captar su interés hacia lo que en realidad se está vendiendo: el progreso futbolístico de la selección de mayores; terminando por convencerlo de que apoye su Vinotinto, para que pueda continuar con su desarrollo integral que le permitirá seguir
Cosechando éxitos hasta que se convierta en una verdadera potencia mundial.
Es importante resaltar el apoyo comercial con el que ha contado la selección Nacional, para su patrocinio. No obstante, ese entusiasmo generado por la Vinotinto en el público venezolano también es impulsado por las estrategias mercadotécnicas implementadas por la Federación Venezolana de Fútbol (F.V.F), con el apoyo de los medios de comunicación y diferentes empresas. De allí que, cuente con el patrocinio de Pepsi, Movistar, Cantv, entre otros; además de tener a los jugadores de la selección como imagen de sus productos. Lo cual demuestra que el interés por el futbol nacional ha crecido tanto comercial como deportivamente en todo el país.
Fútbol (CONM EBOL), siendo Venezuela el último país de Suramérica en afiliarse a esta organización.
Por otro lado, los venezolanos estaban acostumbrados a entretenerse con otras disciplinas deportivas diferentes al fútbol, tales como el béisbol y el baloncesto, que ocupaban el primero y segundo lugar respectivamente en la preferencia del aficionado. Sólo en los habitantes de los estados andinos (Mérida, Táchira y Trujillo) se apreciaba el fanatismo hacia el balompié. No obstante, este deporte ha venido escalando posiciones en el ámbito social desde hace algunos años ocupando una posición especial en el gusto del público venezolano.
Esto se debe en gran parte a las estrategias de mercado utilizadas por la F.V.F que reúne estrategias de patrocinio, publicidad, relaciones públicas, entre otras. No obstante, están los intercambios deportivos con otras selecciones del mundo, los cuales también han servido de gran ayuda al momento de incrementar la calidad y estilo del juego del futbolista venezolano.
De allí que, gracias a este aporte de la F.V.F., la Vinotinto no es sólo una selección deportiva, sino que con el paso del tiempo se fue convirtiendo en una marca comercial, cuyo éxito se manifiesta en la satisfacción que los triunfos de esta oncena produce en la colectividad, la cual se siente identificada por un mismo sentimiento, sin importar su nivel económico u orientación política.
A partir de las eliminatorias suramericanas del año 2004, la selección nacional de fútbol experimentó un desarrollo deportivo como nunca antes lo había vivido. Este desarrollo no sólo es a nivel futbolístico sino también en el aspecto comercial. Además también hay que resaltar que la institución que dirige creció conjuntamente con el desarrollo del balompié venezolano, lo cual facilitó la puesta en práctica de estrategias para comercializar la marca Vinotinto.
La mayor importancia del empleo de estrategias mercadotécnicas se basa en su fortaleza de convicción, por su capacidad de influenciar en la conducta del público al cual va dirigido el mensaje logrando desarrollar nuevas actitudes en el mismo, a través de los mecanismos de percepción, aprendizaje y persuasión.
A mi manera de percibir este tema y mi punto de vista sobre el articulo leído.
La Vinotinto ha alcanzado grandes triunfos en los últimos 6 años, de la mano del director técnico Richard Páez y Cesar Farías, que han impulsado una pasión sobre la selección mayor de futbol. El logro alcanzado por los jugadores sub 20 de ir al mundial de su categoría abrió las esperanzas de que la Vinotinto, sea capaz de llegar a la competencial Mundial de Futbol FIFA.
En ese sentido, el aficionado de Venezuela es persuadido por el despliegue
Comunicacional implementado por la F.V.F, porque logra captar su interés hacia lo que en realidad se está vendiendo: el progreso futbolístico de la selección de mayores; terminando por convencerlo de que apoye su Vinotinto, para que pueda continuar con su desarrollo integral que le permitirá seguir
Cosechando éxitos hasta que se convierta en una verdadera potencia mundial.
Es importante resaltar el apoyo comercial con el que ha contado la selección Nacional, para su patrocinio. No obstante, ese entusiasmo generado por la Vinotinto en el público venezolano también es impulsado por las estrategias mercadotécnicas implementadas por la Federación Venezolana de Fútbol (F.V.F), con el apoyo de los medios de comunicación y diferentes empresas. De allí que, cuente con el patrocinio de Pepsi, Movistar, Cantv, entre otros; además de tener a los jugadores de la selección como imagen de sus productos. Lo cual demuestra que el interés por el futbol nacional ha crecido tanto comercial como deportivamente en todo el país.
Perspectiva estratégica de la mezcla de marketing en el deporte profesional venezolano Caso: fútbol profesional, primera división, temporada 2003-2004.
El contexto estratégico, la mezcla de marketing debe ser tratada como una de las decisiones de mayor trascendencia para el crecimiento económico de una organización. Concebir productos altamente competitivos a la medida de sus clientes; acercarlos hasta ellos haciendo uso de la comunicación y la distribución comercial; asignarle precio, ente cuantificador de los intercambios y comunicador de valor, y diferenciarlo a través del servicio posventa, son decisiones que, aunque estrechamente ligadas a los aspectos tácticos del marketing, poseen una raíz estratégica ineludible y condicionante de su éxito; esto debido a su origen fundamentado en los requerimientos, gustos y preferencias del mercado y en las potencialidades competitivas de la organización.
En Venezuela, el deporte profesional se ha desarrollado en disciplinas tradicionales como el beisbol y el baloncesto, observándose ligas bien mercadeadas, con grandes audiencias y con participación sostenida de patrocinantes nacionales e internacionales. Si bien esta apreciación luce alentadora, no es el común denominador en todo el deporte profesional organizado, como lo es el caso del fútbol profesional. En general, las organizaciones deportivas que dan vida al fútbol profesional en Venezuela reflejan visos de inadecuados manejos, así como desorientación en lo que respecta a la identificación de su negocio y en la definición de la mezcla de marketing que en su aplicación pudiesen arrojar resultados positivos, produciendo el desarrollo futbolístico del cual hoy día se adolece.
Sánchez (1999), describe la mezcla de marketing deportivo como “el conjunto de técnicas que tienen como objetivo maximizar los beneficios mediante la combinación óptima de las variables de decisión, dentro de la limitación de los recursos del Centro Deportivo” (p. 249). La mezcla de marketing constituye la combinación y gestión de los cuatro factores o elementos básicos de toda actividad de marketing, es decir: Servicio, precio, programación y comunicación.
En líneas generales, se percibe en los clubes o equipos estudiados una aplicación superficial y miope de las variables estratégicas conocidas como mezcla de marketing para el producto deporte. Estos otorgan mayor importancia a la práctica del fútbol como producto principal, y fundamentan el resto de sus decisiones en este componente.
Después de haber culminado con la lectura del presente articulo y para fundamentar mis criterios y punto de vista sobre el tema.
Toda empresa que anhele el éxito debe tomar decisiones en aspectos estratégicos. Uno de estos es la mezcla de marketing. En general, las organizaciones deportivas que dan vida al fútbol profesional en Venezuela reflejan visos de inadecuados manejos, así como desorientación en lo que respecta a definición de la mezcla de marketing.
En líneas generales, se percibe en la gestión de los equipos un bajo nivel de aplicación de la mezcla de marketing. Las estrategias de distribución o plaza llegan sólo a la utilización de puntos de venta adicionales a las taquillas del estadio para la colocación de boletería. En lo que al producto se refiere, solo se considera la contratación del atleta como elemento fundamental. En comunicación, se hace uso de convenios de intercambio con emisoras de radio y TV para la difusión de información relacionada con el equipo. Sobre la variable precio, la estrategia se fundamenta en la fijación de precio bajo.
En los últimos años, y después de haberse realizado la Copa América 2007, en territorio Venezolano, unido a los logros futbolísticos tanto a nivel de clubes venezolanos como la Selección Nacional, se ha evidenciado un cambio notorio en la utilización de las estrategias de Marketing deportivo, ahora se aprecia mayor interés y aumento de la afición por sus equipos, lo que genera un progreso tanto en el ámbito deportivo como en el gerencial para los equipos.
En Venezuela, el deporte profesional se ha desarrollado en disciplinas tradicionales como el beisbol y el baloncesto, observándose ligas bien mercadeadas, con grandes audiencias y con participación sostenida de patrocinantes nacionales e internacionales. Si bien esta apreciación luce alentadora, no es el común denominador en todo el deporte profesional organizado, como lo es el caso del fútbol profesional. En general, las organizaciones deportivas que dan vida al fútbol profesional en Venezuela reflejan visos de inadecuados manejos, así como desorientación en lo que respecta a la identificación de su negocio y en la definición de la mezcla de marketing que en su aplicación pudiesen arrojar resultados positivos, produciendo el desarrollo futbolístico del cual hoy día se adolece.
Sánchez (1999), describe la mezcla de marketing deportivo como “el conjunto de técnicas que tienen como objetivo maximizar los beneficios mediante la combinación óptima de las variables de decisión, dentro de la limitación de los recursos del Centro Deportivo” (p. 249). La mezcla de marketing constituye la combinación y gestión de los cuatro factores o elementos básicos de toda actividad de marketing, es decir: Servicio, precio, programación y comunicación.
En líneas generales, se percibe en los clubes o equipos estudiados una aplicación superficial y miope de las variables estratégicas conocidas como mezcla de marketing para el producto deporte. Estos otorgan mayor importancia a la práctica del fútbol como producto principal, y fundamentan el resto de sus decisiones en este componente.
Después de haber culminado con la lectura del presente articulo y para fundamentar mis criterios y punto de vista sobre el tema.
Toda empresa que anhele el éxito debe tomar decisiones en aspectos estratégicos. Uno de estos es la mezcla de marketing. En general, las organizaciones deportivas que dan vida al fútbol profesional en Venezuela reflejan visos de inadecuados manejos, así como desorientación en lo que respecta a definición de la mezcla de marketing.
En líneas generales, se percibe en la gestión de los equipos un bajo nivel de aplicación de la mezcla de marketing. Las estrategias de distribución o plaza llegan sólo a la utilización de puntos de venta adicionales a las taquillas del estadio para la colocación de boletería. En lo que al producto se refiere, solo se considera la contratación del atleta como elemento fundamental. En comunicación, se hace uso de convenios de intercambio con emisoras de radio y TV para la difusión de información relacionada con el equipo. Sobre la variable precio, la estrategia se fundamenta en la fijación de precio bajo.
En los últimos años, y después de haberse realizado la Copa América 2007, en territorio Venezolano, unido a los logros futbolísticos tanto a nivel de clubes venezolanos como la Selección Nacional, se ha evidenciado un cambio notorio en la utilización de las estrategias de Marketing deportivo, ahora se aprecia mayor interés y aumento de la afición por sus equipos, lo que genera un progreso tanto en el ámbito deportivo como en el gerencial para los equipos.
domingo, 29 de agosto de 2010
Participación ciudadana y desarrollo territorial en Venezuela. ¿Utopía o realidad?
Participación ciudadana y desarrollo territorial en Venezuela. ¿Utopía o realidad?
Actualmente en nuestro país la participación ciudadana y el desarrollo territorial vienen tomados de la mano, se trata de un concepto de planificación de desarrollo económico, político y social, que sigue las direcciones de un objetivo específico a seguir dentro de un marco histórico de hechos sociales y culturales que a través de su ejecución pueden ser moldeados.
El objetivo principal para una activa participación se basa en el planeamiento que combina diversos recursos a nivel humano, recursos materiales, institucionales y culturales que traen a corto plazo un gran crecimiento económico y la mejora del nivel social de la población, es decir calidad de vida.
Se hace necesario disponer de políticas institucionales que sean realmente de carácter democrático, que apoyen un objetivo de desarrollo, que potencie la participación de todos, y que permita una planificación adecuada, que desarrolle políticas eficientes que busque un verdadero progreso y bienestar al país. Ahora bien, el escenario político que vive Venezuela es totalmente excluyente y polarizado lo que hace pensar que un verdadero desarrollo luce cada vez más lejano.
Es así como se hace necesario considerar los modelos de desarrollo territorial o local, que traen un conjunto de interrelaciones sociales, políticas, culturales y económicas que juegan un importante papel en el marco institucional del territorio, en el cual se pretende poner en práctica. Indudablemente, que el logro de tan importante objetivo, está determinado por el nivel cultural y el grado de conocimiento de los pueblos, diferenciándose grandemente aquellas regiones económicas que han conservado y estimulado su nivel cultural y científico en el tiempo.
En necesario despertar al creciente proceso de globalización económica, buscar nuevas maneras de progresar, cambiar actitudes sociales las cuales serian las mejores armas para salir del subdesarrollo.
Actualmente en nuestro país la participación ciudadana y el desarrollo territorial vienen tomados de la mano, se trata de un concepto de planificación de desarrollo económico, político y social, que sigue las direcciones de un objetivo específico a seguir dentro de un marco histórico de hechos sociales y culturales que a través de su ejecución pueden ser moldeados.
El objetivo principal para una activa participación se basa en el planeamiento que combina diversos recursos a nivel humano, recursos materiales, institucionales y culturales que traen a corto plazo un gran crecimiento económico y la mejora del nivel social de la población, es decir calidad de vida.
Se hace necesario disponer de políticas institucionales que sean realmente de carácter democrático, que apoyen un objetivo de desarrollo, que potencie la participación de todos, y que permita una planificación adecuada, que desarrolle políticas eficientes que busque un verdadero progreso y bienestar al país. Ahora bien, el escenario político que vive Venezuela es totalmente excluyente y polarizado lo que hace pensar que un verdadero desarrollo luce cada vez más lejano.
Es así como se hace necesario considerar los modelos de desarrollo territorial o local, que traen un conjunto de interrelaciones sociales, políticas, culturales y económicas que juegan un importante papel en el marco institucional del territorio, en el cual se pretende poner en práctica. Indudablemente, que el logro de tan importante objetivo, está determinado por el nivel cultural y el grado de conocimiento de los pueblos, diferenciándose grandemente aquellas regiones económicas que han conservado y estimulado su nivel cultural y científico en el tiempo.
En necesario despertar al creciente proceso de globalización económica, buscar nuevas maneras de progresar, cambiar actitudes sociales las cuales serian las mejores armas para salir del subdesarrollo.
INTERPRETACIÓN A LOS MODELOS DE GENERACIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Aun cuando el tema no está direccionado hacia el desarrollo de conceptualizaciones filosóficas, cabe admitir que se puede rememorar la filosofía occidental para a través de ella, resaltar elementos de filosofía moderna y contemporánea donde se insertan el mecanicismo y el materialismo desarrollados en los siglos XV y XV I. Los anteriores aportes contribuyen a interpretar el curso histórico que inicialmente transitaría el Modelo occidental de generación de conocimiento construido inicialmente sobre bases cualitativas y cuantitativas mediante cuestionarios estructurados, con los que se procuraba recoger datos cuantificables, de acuerdo a requerimientos de información específica, que luego se transformaban en base de datos con prevalencia cuantitativa para medir resultados. Pese a que esta información también pudiese ser usada al servicio de las personas que integran la organización, lamentablemente en muchos casos, termina siendo insumo exclusivo para hacer rendición de cuentas a la alta gerencia, sin que el personal común de la organización pudiese tener acceso a ella y conocer en su justa dimensión tan privilegiados portafolios de información
De aquí, resulta comprensible hurgar en registros de investigaciones hechas desde Frederick Taylor hasta Kuhn y Herbert Simon, por considerarles herederos y protagonistas a su vez de una de las etapas más decisivas del conocimiento científico y la naturaleza de la comprensión humana.
Estos logros, marcaron sin duda, el advenimiento de la etapa precedente a lo que hoy día se conoce como, producción de conocimiento organizacional fundado en procesos investigativos.
El modelo oriental de generación de conocimiento organizacional, Este modelo, se fundamenta en la creación del conocimiento a través de un modelo de Generación de saberes mediante dos espirales de contenido, epistemológico y ontológico, los cuales, se relacionan en una interacción entre conocimiento tácito y explicito, que tiene naturaleza dinámica y continua, constituidos en una espiral permanente de transformación.
El origen de la Gestión Estratégica (GE) responde a un proceso que se inicia con el tema de la Gestión por competencias en el desarrollo de las Tic’s, y su finalidad siempre ha sido crear ventajas competitivas en modelos gerenciales que tienden a centrarse en el conocimiento y el aprendizaje. La misma es entendida como un proceso de disciplina y persistencia de la organización para el logro de objetivos; a este proceso se le denomina estratégico porque en primer término debe partir de una decisión muy bien pensada, clara y consensuada de manera tal que permita crear todo un ambiente o sistema estratégico de pensamiento directivo, así como, la construcción de una cultura estratégica en la organización.
Después de haber culminado con la lectura del presente artículo, y desde el punto de visa organizacional, y para estudios administrativos, el artículo es de gran importancia, para determinar el origen del conocimiento, sus principales precursores, y la integración de las bases teóricas, hacia el campo empresarial y sus repercusiones a través de la historia hasta la actualidad.
Sin distinción del modelo que se tome como fuente de aprendizaje, es importante resaltar que la base del aprendizaje es el conocimiento, a través de este se puede lograr muchos objetivos planteados tanto para un modelo organizacional como para un individuo por consiguiente para una sociedad. En el mundo globalizado en el que vivimos, con nuevas vertientes sobre el progreso y desarrollo económico, educativo, tecnológico y social, gira indiscutiblemente sobre el conocimiento, aprendizaje de una materia para construir un bienestar. En la última década, se ha tratado de implementar cambios en las estructuras organizacionales, donde se origine un nuevo modelo de organización como el horizontal, en el cual se tome en cuenta la participación de todos los miembros de la organización, sacando provecho de sus habilidades y potencial humano, buscando como congruencia el desarrollo del capital humano, para el cumplimiento de los objetivos gerenciales. Actualmente se busca fomentar, por parte de las organizaciones un clima laboral integro entre los directivos y cada persona perteneciente a la organización con aras, del trabajo mutuo y desarrollo humano, a través de la explotación del conocimiento, para alcanzar tantos los beneficios económicos de la empresa, como el bienestar social humano.
De aquí, resulta comprensible hurgar en registros de investigaciones hechas desde Frederick Taylor hasta Kuhn y Herbert Simon, por considerarles herederos y protagonistas a su vez de una de las etapas más decisivas del conocimiento científico y la naturaleza de la comprensión humana.
Estos logros, marcaron sin duda, el advenimiento de la etapa precedente a lo que hoy día se conoce como, producción de conocimiento organizacional fundado en procesos investigativos.
El modelo oriental de generación de conocimiento organizacional, Este modelo, se fundamenta en la creación del conocimiento a través de un modelo de Generación de saberes mediante dos espirales de contenido, epistemológico y ontológico, los cuales, se relacionan en una interacción entre conocimiento tácito y explicito, que tiene naturaleza dinámica y continua, constituidos en una espiral permanente de transformación.
El origen de la Gestión Estratégica (GE) responde a un proceso que se inicia con el tema de la Gestión por competencias en el desarrollo de las Tic’s, y su finalidad siempre ha sido crear ventajas competitivas en modelos gerenciales que tienden a centrarse en el conocimiento y el aprendizaje. La misma es entendida como un proceso de disciplina y persistencia de la organización para el logro de objetivos; a este proceso se le denomina estratégico porque en primer término debe partir de una decisión muy bien pensada, clara y consensuada de manera tal que permita crear todo un ambiente o sistema estratégico de pensamiento directivo, así como, la construcción de una cultura estratégica en la organización.
Después de haber culminado con la lectura del presente artículo, y desde el punto de visa organizacional, y para estudios administrativos, el artículo es de gran importancia, para determinar el origen del conocimiento, sus principales precursores, y la integración de las bases teóricas, hacia el campo empresarial y sus repercusiones a través de la historia hasta la actualidad.
Sin distinción del modelo que se tome como fuente de aprendizaje, es importante resaltar que la base del aprendizaje es el conocimiento, a través de este se puede lograr muchos objetivos planteados tanto para un modelo organizacional como para un individuo por consiguiente para una sociedad. En el mundo globalizado en el que vivimos, con nuevas vertientes sobre el progreso y desarrollo económico, educativo, tecnológico y social, gira indiscutiblemente sobre el conocimiento, aprendizaje de una materia para construir un bienestar. En la última década, se ha tratado de implementar cambios en las estructuras organizacionales, donde se origine un nuevo modelo de organización como el horizontal, en el cual se tome en cuenta la participación de todos los miembros de la organización, sacando provecho de sus habilidades y potencial humano, buscando como congruencia el desarrollo del capital humano, para el cumplimiento de los objetivos gerenciales. Actualmente se busca fomentar, por parte de las organizaciones un clima laboral integro entre los directivos y cada persona perteneciente a la organización con aras, del trabajo mutuo y desarrollo humano, a través de la explotación del conocimiento, para alcanzar tantos los beneficios económicos de la empresa, como el bienestar social humano.
Política CTI desde la cooperación multilateral: Oportunidades para Parques Tecnológicos en América Latina.
La política CTI pretende incorporar en conjunto instrumentos y mecanismos, normas, lineamientos y decisiones públicas, en aras de promover la investigación científica, El desarrollo tecnológico y la innovación dentro de consideraciones de los planes de desarrollo del Estado, la nación o de una región. Los instrumentos y mecanismos pueden ser: institucionales, legales, financieros, fiscales, presupuestarios, de productividad, comerciales, regionales y de integración. Según Sagasti, la política CTI en América Latina ha transitado por cinco fases desde que comenzó a implementarse en la región.
Se destaca la promoción del cambio tecnológico en empresas, la vinculación de la oferta y la demanda de Ciencia y Tecnología, en el contexto de los modelos mixtos de innovación, y el rescate de tecnología tradicional, en respuesta a un agotamiento de sustitución de importaciones, y la emergencia de algunas crisis incipientes en la región. En un contexto de cooperación
Hemisférica y multilateral, desde la OEA y ONUD I, se implementa la articulación de políticas explícitas e implícitas, el análisis de comportamiento de actores en Ciencia y Tecnología considerando los modelos integrados y de redes, la transformación de los Consejos de Investigación a Consejos de Ciencia y Tecnologia, la atención a las tecnologías tradicionales, entre otras.
Se destaca entre los 80’s y fines de los 90’s, la Fase IV, Ajuste y Desplazamiento de la Política Científica y Tecnológica, que considera la intervención estatal como nociva, y al mercado como el actor que resuelve los problemas de Ciencia y Tecnología , prevaleciendo los lineamientos que incorpora el Consenso de Washington, y que imponen el Fondo Monetario Internacional, el Banco Mundial y el Banco Interamericano de Desarrollo a los países en vías de desarrollo.
Alcanzar una aproximación a las tendencias de política CTI en América Latina, orientadas a la creación o fortalecimiento de PCyT, comienza por evaluar el marco institucional conformado por acuerdos, mandatos y programas en el ámbito de cooperación internacional, y en el caso particular se presenta en este articulo el ámbito de cooperación multilateral. Considerado este en América
Latina, al referido a organizaciones, convenios y tratados entre la región latinoamericana como participante junto con países del resto del mundo.
A partir de la revisión y análisis de los diversos acuerdos de cooperación multilateral, se desprende que la política de CTI desde este ámbito, se fundamenta principalmente en el establecimiento de lineamientos estratégicos
Para alcanzar objetivos prioritarios consensuados, sobre la base de discusiones previas de los jefes de gobierno de los países miembros participantes en las diferentes organizaciones. Subsidiariamente, se acude a la asistencia técnica con pretensiones de ajustar las actuaciones desde los países a tales estrategias; en menor grado, a financiamientos, reembolsables o no, para ejecución de proyectos en el marco de los acuerdos y convenios de cooperación.
A partir del articulo leído, planteo mi punto de vista, sobre la importancia, de las tendencias que se observan hacia los parques Tecnológicos con la finalidad de fortalecerlos como instrumentos de innovación y productividad de empresas, hacia diversos sectores Económicos, que ofrezcan vinculación entre organizaciones, universidades, Centros de Investigación, Sectores Públicos y Privados, en aras de propiciar el desarrollo humano desde las localidades y entorno, donde funcionen los parques Tecnológicos.
Otros aspecto a resaltar al apoyo de los parques Tecnológicos en Latinoamérica, es el aseguramiento del soten Medioambiental, en recomendaciones para integrar los principios, políticas y programas de los países, de promulgar nuevas leyes que cooperen tanto la parte empresarial, con los centros Académicos y los Institutos de Investigación.
Convirtiendo las políticas CTI, de los Gobiernos Latinoamericanos en el aprovechamiento de las oportunidades, a través de la Cooperación Multilateral entre países de la región y los Organismos Internacionales, como medios de Financiamiento y propulsores de proyectos educativos, tecnológicos y ambientales.
Se destaca la promoción del cambio tecnológico en empresas, la vinculación de la oferta y la demanda de Ciencia y Tecnología, en el contexto de los modelos mixtos de innovación, y el rescate de tecnología tradicional, en respuesta a un agotamiento de sustitución de importaciones, y la emergencia de algunas crisis incipientes en la región. En un contexto de cooperación
Hemisférica y multilateral, desde la OEA y ONUD I, se implementa la articulación de políticas explícitas e implícitas, el análisis de comportamiento de actores en Ciencia y Tecnología considerando los modelos integrados y de redes, la transformación de los Consejos de Investigación a Consejos de Ciencia y Tecnologia, la atención a las tecnologías tradicionales, entre otras.
Se destaca entre los 80’s y fines de los 90’s, la Fase IV, Ajuste y Desplazamiento de la Política Científica y Tecnológica, que considera la intervención estatal como nociva, y al mercado como el actor que resuelve los problemas de Ciencia y Tecnología , prevaleciendo los lineamientos que incorpora el Consenso de Washington, y que imponen el Fondo Monetario Internacional, el Banco Mundial y el Banco Interamericano de Desarrollo a los países en vías de desarrollo.
Alcanzar una aproximación a las tendencias de política CTI en América Latina, orientadas a la creación o fortalecimiento de PCyT, comienza por evaluar el marco institucional conformado por acuerdos, mandatos y programas en el ámbito de cooperación internacional, y en el caso particular se presenta en este articulo el ámbito de cooperación multilateral. Considerado este en América
Latina, al referido a organizaciones, convenios y tratados entre la región latinoamericana como participante junto con países del resto del mundo.
A partir de la revisión y análisis de los diversos acuerdos de cooperación multilateral, se desprende que la política de CTI desde este ámbito, se fundamenta principalmente en el establecimiento de lineamientos estratégicos
Para alcanzar objetivos prioritarios consensuados, sobre la base de discusiones previas de los jefes de gobierno de los países miembros participantes en las diferentes organizaciones. Subsidiariamente, se acude a la asistencia técnica con pretensiones de ajustar las actuaciones desde los países a tales estrategias; en menor grado, a financiamientos, reembolsables o no, para ejecución de proyectos en el marco de los acuerdos y convenios de cooperación.
A partir del articulo leído, planteo mi punto de vista, sobre la importancia, de las tendencias que se observan hacia los parques Tecnológicos con la finalidad de fortalecerlos como instrumentos de innovación y productividad de empresas, hacia diversos sectores Económicos, que ofrezcan vinculación entre organizaciones, universidades, Centros de Investigación, Sectores Públicos y Privados, en aras de propiciar el desarrollo humano desde las localidades y entorno, donde funcionen los parques Tecnológicos.
Otros aspecto a resaltar al apoyo de los parques Tecnológicos en Latinoamérica, es el aseguramiento del soten Medioambiental, en recomendaciones para integrar los principios, políticas y programas de los países, de promulgar nuevas leyes que cooperen tanto la parte empresarial, con los centros Académicos y los Institutos de Investigación.
Convirtiendo las políticas CTI, de los Gobiernos Latinoamericanos en el aprovechamiento de las oportunidades, a través de la Cooperación Multilateral entre países de la región y los Organismos Internacionales, como medios de Financiamiento y propulsores de proyectos educativos, tecnológicos y ambientales.
miércoles, 25 de agosto de 2010
La calidad del servicio personal en las instituciones financieras del municipio.
Hoy en día todos los individuos que estamos inmersos en la sociedad moderna, somos usuarios de distintas instituciones financieras, que forman parte del sistema financiero de nuestro país. Es así como formamos parte del trabajo gerencial y de captación de de clientes que estas instituciones a través de nuestros recursos financieros se mantienen en el mercado.
El objetivo de las instituciones financieras se basa en la calidad del servicio que de manera eficaz presta a sus clientes, esto con la necesidad de mantener el equilibrio en el mercado competitivo de la banca. En la actualidad el sistema financiero ha ampliado la red de atención personal, a través de medios electrónicos que en muchos casos representan gran ventaja para el desarrollo de sus operaciones; La calidad de servicio es un elemento fundamental en muchos sectores ya que este es un factor determinante en el gran desafío del éxito empresarial y cualquier evaluación de dicha calidad se encuentra ubicada en el plano competitivo. En nuestro país la banca comercial juega un papel preponderante en la economía, por lo que los servicios financieros son utilizados por una gran cantidad de personas naturales y un importante segmento de los comercios y organizaciones.
Ahora bien, la calidad de servicio que hoy en día prestan las diferentes instituciones financieras que hacen vida en el municipio libertador del estado Mérida, muestra diferentes opiniones en cuanto a la calidad del servicio personal. Actualmente observamos las diferentes agencias bancarias con intensas colas de personas para realizar las distintas operaciones y es posible encontrar con sentimientos de inseguridad e ingratitud, todo esto por los tiempos de espera, que normalmente se hace excesiva.
Es así como se hace necesario tomar en consideración las diferentes posturas críticas de la sociedad en cuanto al sistema bancario, que representa una pieza importante en la cotidianidad de todos, el mejoramiento en la calidad de los servicios tanto para el personal como para los clientes, cambiar la cultura gerencial que solo busca el mejoramiento interno y su interés más inmediato que es el incremento de los números, por lo que se debería se tomar en cuenta en invertir tiempo en compensaciones a sus clientes, en mantener el personal motivado, en mejorar los espacios y atención, y de esta manera mejorar el servicio al cliente que traerá beneficios a corto y largo plazo.
El objetivo de las instituciones financieras se basa en la calidad del servicio que de manera eficaz presta a sus clientes, esto con la necesidad de mantener el equilibrio en el mercado competitivo de la banca. En la actualidad el sistema financiero ha ampliado la red de atención personal, a través de medios electrónicos que en muchos casos representan gran ventaja para el desarrollo de sus operaciones; La calidad de servicio es un elemento fundamental en muchos sectores ya que este es un factor determinante en el gran desafío del éxito empresarial y cualquier evaluación de dicha calidad se encuentra ubicada en el plano competitivo. En nuestro país la banca comercial juega un papel preponderante en la economía, por lo que los servicios financieros son utilizados por una gran cantidad de personas naturales y un importante segmento de los comercios y organizaciones.
Ahora bien, la calidad de servicio que hoy en día prestan las diferentes instituciones financieras que hacen vida en el municipio libertador del estado Mérida, muestra diferentes opiniones en cuanto a la calidad del servicio personal. Actualmente observamos las diferentes agencias bancarias con intensas colas de personas para realizar las distintas operaciones y es posible encontrar con sentimientos de inseguridad e ingratitud, todo esto por los tiempos de espera, que normalmente se hace excesiva.
Es así como se hace necesario tomar en consideración las diferentes posturas críticas de la sociedad en cuanto al sistema bancario, que representa una pieza importante en la cotidianidad de todos, el mejoramiento en la calidad de los servicios tanto para el personal como para los clientes, cambiar la cultura gerencial que solo busca el mejoramiento interno y su interés más inmediato que es el incremento de los números, por lo que se debería se tomar en cuenta en invertir tiempo en compensaciones a sus clientes, en mantener el personal motivado, en mejorar los espacios y atención, y de esta manera mejorar el servicio al cliente que traerá beneficios a corto y largo plazo.
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